Aviso de Privacidade

Tradução automática do inglês.

Última atualização: 16 de março de 2026

Este Aviso de Privacidade explica como a Ageless AI LLC ("Ageless", "nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa, divulga e protege informações quando você utiliza a Ageless, nosso serviço de visualização estética e de bem-estar impulsionado por IA (o "Serviço").

Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas neste Aviso de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Informações que coletamos

Quando você interage com o Serviço, podemos coletar informações de você e sobre você. Conforme usado neste Aviso de Privacidade, "Informações Pessoais" significa Informações Pessoais, informações de identificação pessoal ou dados pessoais conforme definidos nas leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados.

A. Informações que você fornece

A Ageless pode coletar:

Dados biométricos e imagens: uma foto sua que você envia, a partir da qual são derivadas análises da geometria e dos traços faciais e corporais, incluindo cálculos de idade cutânea e pontuações de beleza. O Serviço destina-se apenas a imagens suas; é proibido enviar imagens de qualquer outra pessoa, incluindo menores de idade.
Dados de saúde do consumidor (informações estéticas e de bem-estar): informações que você opta por fornecer sobre sua aparência física, seus objetivos estéticos, seus objetivos de bem-estar, suas preocupações com a pele, os tratamentos desejados e os protocolos de bem-estar que já explorou.
Informações de contato: como seu número de telefone (usado para identificar pacientes únicos e enviar mensagens SMS/RCS de marketing quando você concorda com esse contato (em conjunto, "mensagens de texto") e seu endereço de e-mail (usado para entregar resultados, links de exclusão, enviar comunicações de marketing e responder a consultas).
Comunicações: informações que você fornece ao entrar em contato conosco para suporte ou com dúvidas.

B. Informações compartilhadas pela Ageless

A Ageless compartilha as seguintes informações para facilitar seu atendimento:

Resultados de visualização: comparações antes e depois geradas por IA e visualizações do eu futuro.
Interesses de tratamento: informações sobre tratamentos pelos quais você demonstrou interesse por meio do Serviço.
Dados de leads e engajamento: pontuação de qualidade de leads, métricas de engajamento e dados de enriquecimento financeiro e demográfico.

C. Informações coletadas de terceiros

A Ageless pode obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores de dados, Clínicas Afiliadas (conforme definidas abaixo) e parceiros comerciais. Essas informações podem incluir dados demográficos, domiciliares ou baseados em interesses, como faixa de renda estimada, situação domiciliar ou estado civil, ou atributos semelhantes. As informações que recebemos de terceiros podem ser combinadas com informações que já possuímos sobre você e nem sempre podem ser precisas ou atualizadas.

2. Processamento de imagens faciais e inteligência artificial

A. Processamento por IA

O Serviço utiliza inteligência artificial para gerar visualizações simuladas com base nas imagens que você envia e em seus dados estéticos. As imagens enviadas e os dados relacionados podem ser processados por modelos de IA fornecidos por terceiros e selecionados pela Ageless.

B. Como as imagens são usadas

As imagens faciais enviadas e os dados relacionados são usados exclusivamente para:

Gerar para você resultados simulados baseados em IA, incluindo comparações antes e depois e recomendações de tratamento;
Facilitar consultas e o planejamento de tratamentos;
Realizar controle de qualidade interno, revisão de segurança e depuração pela Ageless; e
Aprimorar e refinar o Serviço e os sistemas de IA subjacentes.

As imagens faciais enviadas e os resultados gerados por IA NÃO são usados para publicidade direcionada e NÃO são compartilhados com parceiros de publicidade.

C. Divulgação sobre tomada de decisão automatizada

O Serviço utiliza processamento automatizado por IA para analisar suas imagens e dados estéticos a fim de gerar visualizações e recomendações de tratamento personalizadas. Esse processamento automatizado deriva informações sobre a geometria do seu corpo e as características da sua pele para produzir resultados de simulação. As recomendações geradas por IA são fornecidas apenas para fins de entretenimento e educação e não constituem aconselhamento médico. Consulte sempre um profissional de saúde qualificado antes de realizar qualquer tratamento estético ou de bem-estar.

3. Como usamos as informações

Usamos Informações Pessoais para finalidades compatíveis com este Aviso de Privacidade, incluindo:

Prestar e operar o Serviço, incluindo gerar e entregar visualizações e simulações por IA;
Facilitar consultas estéticas e o planejamento de tratamentos;
Comunicar-nos com você, incluindo o envio de resultados, conteúdo de marketing e educacional, confirmações de exclusão e respostas de suporte;
Aprimorar, manter e proteger o Serviço, incluindo análises, resolução de problemas e pesquisa e desenvolvimento;
Detectar, prevenir e investigar fraudes, uso indevido ou incidentes de segurança; e
Cumprir obrigações legais e proteger os direitos, a segurança e o patrimônio da Ageless.

4. Como divulgamos informações

Não vendemos Informações Pessoais. No entanto, sob determinadas leis estaduais de privacidade, o uso de tecnologias de rastreamento de terceiros pode constituir uma venda. Consulte as seções abaixo em que tratamos do uso dessas tecnologias.

A. Clínicas Afiliadas

Compartilhamos suas Informações Pessoais com Clínicas Afiliadas para viabilizar a prestação da Ageless. A Ageless processa seus dados biométricos e outras Informações Pessoais para gerar visualizações por IA e operar a plataforma, e as Clínicas Afiliadas usam essas visualizações para prestar os serviços afiliados.

B. Prestadores de serviços e operadores

A Ageless pode compartilhar Informações Pessoais com fornecedores que prestam serviços em seu nome, tais como:

Hospedagem e armazenamento em nuvem;
Análise e monitoramento de desempenho;
Envio de e-mails e mensagens de texto;
Segurança e prevenção de fraudes; e
Parceiros de CRM e integração.

Esses fornecedores podem usar as Informações Pessoais apenas na medida necessária para prestar serviços e estão proibidos de usá-las para fins próprios. Quando compartilhamos Informações Pessoais com nossos prestadores de serviços e operadores, asseguramos por meios contratuais que as Informações Pessoais transferidas sejam usadas somente para as finalidades para as quais o prestador de serviços foi contratado e que sejam protegidas no mesmo grau que quando estão em nossa posse.

C. Requisitos legais

A Ageless pode divulgar informações se exigido por lei ou se a divulgação for razoavelmente considerada necessária para:

Cumprir processos legais ou solicitações governamentais;
Proteger os direitos, o patrimônio ou a segurança da Ageless, dos pacientes ou de terceiros; ou
Prevenir fraudes, abusos ou incidentes de segurança.

D. Transferências empresariais

Em conexão com fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos envolvendo a Ageless, Informações Pessoais podem ser transferidas como parte dessa operação, sujeitas a salvaguardas apropriadas.

E. Dados agregados ou desidentificados

A Ageless pode criar e compartilhar dados agregados ou desidentificados que não possam ser razoavelmente usados para identificá-lo, como análises agregadas sobre o uso da plataforma e tendências de tratamento.

5. Retenção de dados

A Ageless retém Informações Pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Aviso de retenção de dados biométricos e imagens: as imagens enviadas, incluindo a geometria facial (identificadores biométricos), e os dados estéticos relacionados são retidos pela Ageless somente até que a finalidade da coleta seja cumprida ou, sujeito às leis aplicáveis, por no máximo um (1) ano a contar da data da coleta. Após isso, a Ageless destruirá permanentemente tais dados conforme a lei aplicável.

Exceções: os dados podem ser retidos por mais tempo se necessário para processos judiciais em curso, investigações de prevenção a fraudes ou cumprimento de processo legal válido.

Exclusão da conta: se você excluir sua conta, excluiremos ou desidentificaremos suas Informações Pessoais, exceto quando necessário para cumprir nossas obrigações legais ou conforme descrito de outra forma neste Aviso de Privacidade. Não obstante o exposto, as informações biométricas são retidas e excluídas de acordo com as práticas de retenção de dados biométricos descritas na seção "Aviso de retenção de dados biométricos e imagens" acima.

Retenção pela Clínica: a Ageless pode reter resultados de visualização e informações relacionadas em seus prontuários de paciente de acordo com nossas políticas padrão de retenção de prontuários médicos e a lei aplicável.

6. Seus direitos de privacidade estaduais ou provinciais

Dependendo do seu estado ou província de residência, você pode ter acesso a determinados direitos de privacidade relativos às suas Informações Pessoais. Residentes de Washington que buscam informações sobre nossa coleta e processamento de seus dados de saúde do consumidor devem consultar a seção de residentes de Washington abaixo. Residentes de Illinois ou Texas que buscam informações sobre nossa coleta e processamento de suas informações biométricas devem consultar a seção de Informações Biométricas abaixo. Revise as seções abaixo se você for residente da Califórnia, Maryland, Nevada, Nebraska ou Texas, ou residente do Canadá. Para residentes de outros estados, seus direitos de privacidade podem incluir (se aplicável):

O direito de confirmar se estamos ou não processando suas Informações Pessoais e de acessar tais Informações Pessoais e as categorias de Informações Pessoais que estamos processando ou processamos;
O direito de obter uma cópia das suas Informações Pessoais que coletamos de você e/ou sobre você em formato portátil e, na medida em que for tecnicamente viável, prontamente utilizável, que permita transmitir as informações a outro controlador sem impedimentos, quando o tratamento for realizado por meios automatizados;
O direito de excluir Informações Pessoais que coletamos de você e/ou sobre você, sujeito a certas exceções;
O direito de corrigir Informações Pessoais imprecisas que mantemos sobre você, sujeito a certas exceções;
O direito, se aplicável, de se opor ao tratamento das suas Informações Pessoais para fins de (1) publicidade direcionada; (2) "venda" das suas Informações Pessoais (conforme esse termo é definido na lei aplicável); e (3) definição de perfil em apoio a decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes a seu respeito;
Se a lei aplicável nos exigir obter seu consentimento para tratar Informações Pessoais sensíveis (incluindo Informações Pessoais sensíveis), o direito de retirar seu consentimento; e
O direito de não receber tratamento discriminatório de nossa parte pelo exercício de seus direitos de privacidade.

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para exibir anúncios sobre nossos produtos em sites, aplicativos e serviços on-line não afiliados. Isso constitui "publicidade direcionada" sob as leis de privacidade aplicáveis. Quando realizamos essas atividades, vendemos Informações Pessoais (isto é, informações de cookies) a anunciantes e empresas de análise terceiros. Podemos transferir suas Informações Pessoais a parceiros de marketing conjunto. Sob as leis de privacidade aplicáveis, isso pode ser considerado uma "venda" de Informações Pessoais a terceiros. Não usamos Informações Pessoais para definição de perfil em apoio a decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes sobre indivíduos.

Para exercer seus direitos, escreva-nos em privacy@ageless.ai. Se legalmente exigido, atenderemos sua solicitação mediante verificação de sua identidade e, na medida aplicável, da identidade da pessoa em cujo nome você faz tal solicitação. Para isso, pediremos que você verifique dados com base nas informações que constam em nossos registros. Se você estiver enviando uma solicitação em nome de outra pessoa, utilize os mesmos meios de contato descritos acima. Se recusarmos agir em relação à sua solicitação, você poderá recorrer da nossa decisão escrevendo para privacy@ageless.ai. Não fornecemos suas Informações Pessoais a corretores de dados. Se você nos pedir para excluir suas Informações Pessoais, não poderemos fornecer os benefícios dos nossos Serviços, pois excluiremos sua conta.

Mecanismos universais de exclusão

A Ageless reconhece o sinal Global Privacy Control ("GPC"). Se você usar uma configuração de navegador ou plug-in que envie um sinal de preferência de exclusão a cada site que visita, trataremos isso como uma solicitação válida de exclusão. Para baixar e usar um navegador compatível com o sinal GPC, clique aqui: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Se optar por usar o sinal GPC, será necessário ativá-lo em cada navegador ou extensão de navegador compatível que utilizar. Consulte a seção "SINAIS DE NÃO RASTREAR" abaixo para informações sobre nosso tratamento dos sinais de não rastrear.

7. Aviso para residentes de Nevada

A lei de Nevada permite que residentes de Nevada se oponham à venda de determinados tipos de Informações Pessoais. Sujeito a diversas exceções, a lei de Nevada define "venda" como a troca de determinados tipos de Informações Pessoais por contraprestação monetária a outra pessoa. Atualmente não vendemos Informações Pessoais conforme definido na lei de Nevada. No entanto, se você for residente de Nevada, ainda poderá enviar uma solicitação verificada de exclusão de vendas, e registraremos suas instruções e as incorporaremos no futuro caso nossa política mude. Você pode enviar solicitações de exclusão para privacy@agelessai.

8. Aviso para residentes de Maryland, Nebraska e Texas

A Maryland Online Data Privacy Act ("MODPA"), a Nebraska Data Privacy Act ("NDPA") e a Texas Data Privacy and Security Act ("TDPSA") exigem que forneçamos aos residentes de Maryland, Nebraska e Texas um aviso de privacidade descrevendo nossas práticas on-line quanto à coleta, uso, divulgação, venda, compartilhamento e retenção de Informações Pessoais, bem como os direitos disponíveis aos residentes desses estados. Esta seção do Aviso aplica-se exclusivamente a residentes de Maryland, Nebraska e Texas. Se você não for residente de um desses estados, esta seção não se aplica a você.

Esses direitos estão sujeitos às exceções e limitações aplicáveis sob a lei.

O direito de confirmar se estamos ou não processando suas Informações Pessoais e de acessar tais Informações Pessoais e as categorias de Informações Pessoais que estamos processando ou processamos;
O direito de obter uma cópia das suas Informações Pessoais que coletamos de você e/ou sobre você em formato portátil e, na medida em que for tecnicamente viável, prontamente utilizável, que permita transmitir as informações a outro controlador sem impedimentos, quando o tratamento for realizado por meios automatizados;
O direito de excluir dados pessoais que coletamos de você e/ou sobre você, sujeito a certas exceções;
O direito de corrigir Informações Pessoais imprecisas que mantemos sobre você, sujeito a certas exceções; e
O direito, se aplicável, de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de (1) publicidade direcionada; (2) "venda" das suas Informações Pessoais (conforme esse termo é definido na lei aplicável); e (3) definição de perfil em apoio a decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes a seu respeito.

Você não será discriminado por exercer qualquer um desses direitos.

Recursos

Se negarmos sua solicitação, residentes do Texas e de Nebraska podem ter o direito de recorrer da nossa decisão. As instruções para apresentar um recurso serão fornecidas em nossa resposta à sua solicitação.

Dados pessoais sensíveis

A MODPA impõe restrições mais rigorosas ao tratamento de dados pessoais sensíveis. Tratamos dados pessoais sensíveis somente conforme permitido pela lei aplicável e, quando exigido, com seu consentimento.

Sinais universais de exclusão do Texas

Se você for residente do Texas, poderá exercer seu direito de se opor à venda de dados pessoais ou ao tratamento de dados pessoais para fins de publicidade direcionada por meio de um sinal universal de exclusão legalmente reconhecido sob a TDPSA, como o Global Privacy Control ("GPC").

Quando exigido pela lei aplicável, processaremos tais sinais como solicitações válidas de exclusão para o navegador ou dispositivo associado ao sinal. Observe que sinais universais de exclusão podem não se aplicar em todos os contextos e podem não afetar a coleta ou o tratamento de dados necessários para fornecer um produto ou serviço que você solicitou.

Como enviar uma solicitação

Você pode enviar uma solicitação por e-mail para privacy@ageless.ai.

Se você estiver enviando uma solicitação em nome de um residente, envie-a por e-mail. Após o envio da solicitação, exigiremos informações adicionais para verificar sua autoridade para agir em nome do residente.

9. Aviso para residentes da Califórnia

A California Consumer Privacy Act de 2018, alterada pela California Privacy Rights Act de 2020 ("CCPA"), exige que forneçamos aos residentes da Califórnia um aviso de privacidade com descrição abrangente de nossas práticas on-line e off-line quanto à coleta, uso, divulgação, venda, compartilhamento e retenção de Informações Pessoais e dos direitos dos residentes da Califórnia sobre suas Informações Pessoais. Esta seção do Aviso destina-se exclusivamente a residentes da Califórnia e somente a eles se aplica. Se você não for residente da Califórnia, esta seção não se aplica a você e você não deve se basear nela.

A CCPA define "Informações Pessoais" como informações que identificam, se relacionam a, descrevem, são razoavelmente capazes de ser associadas a, ou poderiam razoavelmente ser vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado residente ou domicílio da Califórnia. Informações Pessoais não incluem informações disponíveis publicamente, desidentificadas ou agregadas, nem informações verídicas obtidas licitamente que sejam de interesse público. Para fins desta seção "Aviso para residentes da Califórnia", referiremo-nos a essas informações como "Informações Pessoais".

Aviso no momento da coleta de Informações Pessoais

Atualmente coletamos e, nos 12 meses anteriores à data de Última atualização desta Política, coletamos as seguintes categorias de Informações Pessoais:

Identificadores (nome, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail)
Identificadores pessoais únicos (identificador de dispositivo; cookies, beacons, tags de pixel, identificadores de anúncios móveis ou outra tecnologia semelhante; número de cliente)
Informações de atividade na Internet ou em outras redes eletrônicas (histórico de navegação; histórico de busca; e informações sobre a interação do consumidor com site, aplicativo ou anúncio)
Dados de geolocalização
Informações biométricas (uma foto sua que você envia, a partir da qual são derivadas análises da geometria e dos traços faciais e corporais)
Características de classificações protegidas sob a lei da Califórnia ou federal (sexo/gênero), idade (40 anos ou mais)
Inferências extraídas das informações acima para criar um perfil sobre um consumidor refletindo suas preferências, predisposições, comportamento e atitudes

Coletamos Informações Pessoais diretamente de residentes da Califórnia e de redes de publicidade, fornecedores de análise de dados, e sistemas operacionais e plataformas. Não coletamos todas as categorias de Informações Pessoais de cada fonte.

Além das finalidades indicadas acima, atualmente coletamos e coletamos e vendemos as categorias acima de Informações Pessoais para as seguintes finalidades comerciais ou empresariais:

Ajudar a garantir a segurança e a integridade na medida em que o uso das suas Informações Pessoais seja razoavelmente necessário e proporcional a essas finalidades
Depurar para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente
Uso transitório e de curto prazo, incluindo, sem limitação, publicidade não personalizada exibida como parte da sua interação atual conosco, desde que suas Informações Pessoais não sejam divulgadas a outro terceiro e não sejam usadas para criar um perfil sobre você ou para alterar de outro modo sua experiência individual de consumidor fora da interação atual conosco, incluindo, sem limitação, a personalização contextual de anúncios exibidos como parte da mesma interação
Prestar serviços, incluindo manutenção ou administração de contas, atendimento ao cliente, verificação de informações de clientes, processamento de pagamentos, prestação de serviços de análise, armazenamento ou serviços semelhantes
Fornecer serviços de publicidade e marketing, exceto publicidade comportamental entre contextos, desde que, para fins de publicidade e marketing, nossos prestadores de serviços e/ou contratados não combinem as Informações Pessoais de consumidores que optaram pela exclusão recebidas de nós, ou em nosso nome, com Informações Pessoais que recebam de, ou em nome de, outra pessoa ou pessoas, ou que coletem de sua própria interação com você
Realizar pesquisa interna para desenvolvimento e demonstração tecnológicos
Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade ou a segurança de um serviço ou dispositivo de nossa propriedade, fabricado por nós ou para nós, ou por nós controlado, e aprimorar, atualizar ou melhorar tal serviço ou dispositivo
Promover nossos interesses comerciais ou econômicos, por exemplo, induzindo outra pessoa a comprar, alugar, arrendar, aderir, assinar, fornecer ou trocar produtos, bens, propriedades, informações ou serviços, ou permitindo ou efetivando, direta ou indiretamente, uma transação comercial

Venda, compartilhamento e divulgação de Informações Pessoais

A tabela a seguir identifica as categorias de Informações Pessoais que vendemos ou compartilhamos com terceiros para cada categoria, e as categorias de terceiros a quem vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais:

Categoria de Informações Pessoais	Categorias de terceiros
Identificadores (nome, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail)	Clínicas Afiliadas; redes de publicidade; fornecedores de análise de dados; redes sociais; parceiros de marketing conjunto
Identificadores pessoais únicos (identificador de dispositivo; cookies, beacons, tags de pixel, identificadores de anúncios móveis ou outra tecnologia semelhante; número de cliente, pseudônimo único ou alias de usuário; números de telefone ou outras formas de identificadores persistentes ou probabilísticos que possam ser usados para identificar um consumidor ou dispositivo específico)	Clínicas Afiliadas; redes de publicidade; fornecedores de análise de dados; redes sociais
Informações de atividade na Internet ou em outras redes eletrônicas (histórico de navegação; histórico de busca; e informações sobre a interação do consumidor com site, aplicativo ou anúncio)	Clínicas Afiliadas; redes de publicidade; fornecedores de análise de dados; redes sociais
Informações comerciais (produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados; outros históricos ou tendências de compra ou consumo; ou outras informações comerciais)	Clínicas Afiliadas; redes de publicidade; redes sociais
Inferências extraídas das informações acima para criar um perfil sobre um consumidor refletindo suas preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões	Clínicas Afiliadas; redes de publicidade; redes sociais

A tabela a seguir identifica as categorias de Informações Pessoais que divulgamos para uma finalidade empresarial em cada categoria, e as categorias de destinatários a quem divulgamos Informações Pessoais.

Categoria de Informações Pessoais	Categorias de destinatários
Identificadores (nome, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail)	Subsidiárias e afiliadas; prestadores de serviços de marketing; Clínicas Afiliadas; sistemas operacionais e plataformas
Informações de cartão de crédito	Processadores de pagamento
Informações de atividade na Internet ou em outras redes eletrônicas (histórico de navegação; histórico de busca; e informações sobre a interação do consumidor com site, aplicativo ou anúncio)	Subsidiárias e afiliadas; prestadores de serviços de marketing; Clínicas Afiliadas; sistemas operacionais e plataformas; redes sociais
Informações de geolocalização	Subsidiárias e afiliadas; Clínicas Afiliadas; sistemas operacionais e plataformas
Informações biométricas (uma foto sua que você envia, a partir da qual são derivadas análises da geometria e dos traços faciais e corporais)	Subsidiárias e afiliadas; Clínicas Afiliadas; sistemas operacionais e plataformas
Características de classificações protegidas sob a lei da Califórnia ou federal (sexo/gênero), idade (40 anos ou mais)	Subsidiárias e afiliadas; Clínicas Afiliadas; sistemas operacionais e plataformas
Inferências extraídas das informações acima para criar um perfil sobre um consumidor refletindo suas preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões	Subsidiárias e afiliadas; Clínicas Afiliadas; sistemas operacionais e plataformas

Divulgamos Informações Pessoais para as seguintes finalidades comerciais ou empresariais:

Prestar serviços, incluindo manutenção ou administração de contas, atendimento ao cliente, processamento ou cumprimento de pedidos e transações, verificação de informações de clientes, processamento de pagamentos, prestação de serviços de análise, armazenamento ou serviços semelhantes

Não coletamos, vendemos nem compartilhamos intencionalmente Informações Pessoais de consumidores com menos de 18 anos. Não usamos Informações Pessoais Sensíveis para finalidades além daquelas permitidas pela CCPA e seus regulamentos.

Retenção de Informações Pessoais

Retemos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, como prestar o serviço que você solicitou, e para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis, contratuais ou de prestação de contas aplicáveis a nós.

Seus direitos

Se você for residente da Califórnia, possui os seguintes direitos sobre suas Informações Pessoais:

O direito de saber quais Informações Pessoais coletamos sobre você, incluindo as categorias de Informações Pessoais, as categorias de fontes das quais as coletamos, a finalidade comercial ou empresarial da coleta, venda ou compartilhamento de Informações Pessoais (se aplicável), as categorias de terceiros a quem divulgamos Informações Pessoais (se aplicável) e os itens específicos de Informações Pessoais que coletamos sobre você;
O direito de excluir Informações Pessoais que coletamos de você, sujeito a certas exceções;
O direito de corrigir Informações Pessoais imprecisas que mantemos sobre você;
Se vendermos ou compartilharmos Informações Pessoais, o direito de se opor à venda ou ao compartilhamento;
Se usarmos ou divulgarmos Informações Pessoais sensíveis para finalidades além das permitidas pela CCPA e seus regulamentos, o direito de limitar nosso uso ou divulgação;
O direito de não receber tratamento discriminatório de nossa parte pelo exercício dos direitos de privacidade conferidos pela CCPA.

Como enviar uma solicitação de conhecimento, exclusão e/ou correção

Você pode enviar uma solicitação de conhecimento, exclusão e/ou correção por e-mail para privacy@ageless.ai. Se estiver enviando uma solicitação em nome de um residente da Califórnia, envie-a por um dos métodos designados acima. Após o envio da solicitação, exigiremos informações adicionais para verificar sua autoridade para agir em nome do residente da Califórnia.

Nosso processo de verificação de uma solicitação de conhecimento, exclusão e/ou correção

Atenderemos sua solicitação mediante verificação de sua identidade e, na medida aplicável, da identidade do residente da Califórnia em cujo nome você faz a solicitação. Verificaremos sua identidade com "grau razoável de certeza" ou com "grau razoavelmente elevado de certeza", conforme a sensibilidade das Informações Pessoais e o risco de dano a você decorrente de divulgação, exclusão ou correção não autorizadas, conforme aplicável.

Para solicitações de acesso a categorias de Informações Pessoais e para solicitações de exclusão ou correção de Informações Pessoais que não sejam sensíveis e não apresentem risco de dano por exclusão ou correção não autorizadas, verificaremos sua identidade com "grau razoável de certeza" conferindo ao menos dois dados que você nos forneceu previamente e que determinamos serem confiáveis para fins de verificação de identidade.

Para solicitações de acesso a itens específicos de Informações Pessoais ou para solicitações de exclusão ou correção de Informações Pessoais que sejam sensíveis e apresentem risco de dano por exclusão ou correção não autorizadas, verificaremos sua identidade com "grau razoavelmente elevado de certeza" conferindo ao menos três itens de Informações Pessoais que você nos forneceu previamente e que determinamos serem confiáveis para fins de verificação de identidade. Além disso, você deverá apresentar declaração assinada sob pena de perjúrio afirmando ser a pessoa cujas Informações Pessoais estão sendo solicitadas.

Direito de se opor à venda ou ao compartilhamento de Informações Pessoais

Se você for residente da Califórnia, tem o direito de nos instruir a parar de vender ou compartilhar suas Informações Pessoais. Você pode enviar uma solicitação de exclusão de vendas ou compartilhamento escrevendo para privacy@ageless.ai, com o assunto: Não vender nem compartilhar minhas Informações Pessoais. Para se opor ao nosso uso de cookies de publicidade de terceiros, clique no link Não vender minhas Informações Pessoais no rodapé do nosso site. Se você tiver ativado controles de privacidade no seu navegador (como um plug-in), também trataremos isso como uma solicitação válida de exclusão. Consulte a seção "Mecanismos universais de exclusão" acima para mais informações.

Aviso de incentivo financeiro

A Ageless AI oferece programas, benefícios e outras ofertas relacionados à coleta, retenção, uso ou venda das suas Informações Pessoais que podem ser considerados "incentivo financeiro" ou "diferença de preço ou serviço" sob a CCPA. Fornecemos estas informações para que você possa decidir de forma informada sobre participar dos nossos programas, incluindo nosso Programa de Fidelidade, Programa de Indicações e Clube Exclusivo. A participação nos nossos programas promocionais é sempre opcional! Você pode encerrar sua participação a qualquer momento entrando em contato conosco em privacy@ageless.ai para cancelar a inscrição ou a participação em qualquer programa. Não o discriminaremos, de nenhuma forma proibida pela lei aplicável, pelo exercício desses direitos. Observe que podemos adicionar ou alterar programas de incentivo, ou seus termos, publicando aviso nas descrições e termos dos programas vinculados acima, portanto consulte-os regularmente.

Cada incentivo financeiro ou diferença de preço ou serviço relacionado à coleta e ao uso de Informações Pessoais baseia-se em nossa determinação razoável e de boa-fé do valor estimado de tais informações para o nosso negócio, levando em consideração o valor da oferta ou do benefício em si e a geração de receita prevista que pode ser obtida ao recompensar a fidelidade à marca. Calculamos o valor da oferta e do incentivo financeiro usando a despesa relacionada à oferta. Ao participar de qualquer dos programas promocionais referidos, você concorda que os benefícios estão razoavelmente relacionados às Informações Pessoais coletadas, retidas, usadas ou vendidas.

Lei Shine the Light

Se você for residente da Califórnia, o Código Civil da Califórnia § 1798.83 permite solicitar informações sobre a divulgação das suas Informações Pessoais por nós a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros (conforme esses termos são definidos naquele estatuto). Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para privacy@ageless.ai com o assunto "Shine the Light Request".

10. Residentes de Washington

A My Health My Data Act de Washington ("MHMDA") exige que forneçamos aos residentes de Washington um aviso de privacidade descrevendo a coleta, o uso, o compartilhamento, a proteção e a retenção de dados de saúde do consumidor, bem como os direitos disponíveis aos residentes de Washington.

Apenas para os fins desta seção, "dados de saúde do consumidor" tem o significado estabelecido na MHMDA e significa Informações Pessoais vinculadas ou razoavelmente vinculáveis a um indivíduo identificado ou identificável e que identifiquem o estado de saúde física ou mental passado, presente ou futuro do indivíduo. Dados de saúde do consumidor não incluem dados pessoais regulados como informações de saúde protegidas sob a Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 ("HIPAA"), quando tais dados forem coletados, usados ou divulgados em conformidade com a HIPAA e seus regulamentos de aplicação.

Categorias de dados de saúde do consumidor que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados de saúde do consumidor:

Dados biométricos: uma foto sua que você envia, a partir da qual são derivadas análises da geometria e dos traços faciais e corporais.
Informações demográficas e de pesquisa: ao participar de pesquisas, você pode fornecer informações como gênero, idade, faixa de renda, etnia, tamanho da família ou estado civil, que podem ser usadas para extrair inferências relacionadas à saúde conforme o contexto.
Informações de Clínicas Afiliadas: ao procurar uma Clínica Afiliada, você pode fornecer informações sobre sua aparência física, seus objetivos estéticos, seus objetivos de bem-estar, suas preocupações com a pele, os tratamentos desejados e os protocolos de bem-estar que já explorou.
Dados de saúde inferidos: ao usar nossos Serviços, podemos gerar inferências a partir das informações que você fornece para ajudar a recomendar produtos ou serviços e personalizar sua experiência.

Determinadas categorias de dados pessoais que coletamos podem constituir dados de saúde do consumidor sob a MHMDA conforme o contexto, inclusive se os dados o identificam ou permitem razoavelmente inferências sobre sua saúde física ou mental.

Finalidade da coleta e do uso de dados de saúde do consumidor

Coletamos e usamos dados de saúde do consumidor somente para finalidades permitidas pela lei aplicável, incluindo:

Prestar e operar o Serviço, incluindo gerar e entregar visualizações e simulações por IA;
Facilitar consultas estéticas e o planejamento de tratamentos;
Comunicar-nos com você, incluindo o envio de resultados, conteúdo de marketing e educacional, confirmações de exclusão e respostas de suporte;
Aprimorar, manter e proteger o Serviço, incluindo análises, resolução de problemas e pesquisa e desenvolvimento;
Detectar, prevenir e investigar fraudes, uso indevido ou incidentes de segurança; e
Cumprir obrigações legais e proteger os direitos, a segurança e o patrimônio da Ageless.

Não coletamos, usamos nem compartilhamos dados de saúde do consumidor para finalidades além das divulgadas neste Aviso sem obter consentimento válido, salvo se de outra forma permitido por lei.

Categorias de fontes de dados de saúde do consumidor

Coletamos dados de saúde do consumidor das seguintes fontes:

Diretamente de você quando interage com nosso Serviço;
De Clínicas Afiliadas, quando aplicável; e
De fornecedores de marketing terceiros.

Compartilhamento e venda de dados de saúde do consumidor

Não vendemos dados de saúde do consumidor conforme definidos na MHMDA. Para mais informações sobre nossas práticas de compartilhamento, consulte as seções acima.

Geofencing

Não usamos tecnologia de geofencing ao redor de instalações de saúde com a finalidade de identificar, rastrear ou enviar notificações relacionadas a dados de saúde do consumidor onde isso for proibido por lei.

Direitos sobre dados de saúde do consumidor

Se você for residente de Washington, tem o direito de:

Confirmar se estamos coletando, usando, compartilhando ou vendendo seus dados de saúde do consumidor;
Acessar seus dados de saúde do consumidor, incluindo uma lista de terceiros e afiliadas com quem compartilhamos ou vendemos tais dados;
Retirar o consentimento para nossa coleta ou compartilhamento dos seus dados de saúde do consumidor; e
Solicitar a exclusão dos seus dados de saúde do consumidor.

Exercício dos seus direitos

Para exercer seus direitos sobre dados de saúde do consumidor, você pode enviar uma solicitação por e-mail para privacy@ageless.ai. Podemos exigir a verificação da sua identidade antes de processar sua solicitação. Se negarmos sua solicitação, você poderá recorrer da nossa decisão pelo mesmo meio de contato. Responderemos aos recursos conforme a lei aplicável.

Retenção de dados

Retemos dados de saúde do consumidor apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas neste Aviso ou conforme exigido por lei, após o que os dados são excluídos com segurança ou desidentificados.

11. Informações biométricas

A Biometric Information Privacy Act de Illinois ("BIPA") e a Capture or Use of Biometric Identifier Act do Texas ("CUBA") exigem que forneçamos aos residentes de Illinois e do Texas um aviso de privacidade descrevendo a coleta, o uso, o compartilhamento, a proteção e a retenção de informações biométricas.

Coleta e uso de informações biométricas

Podemos coletar e processar suas informações biométricas, incluindo geometria facial e medições de traços faciais, quando você envia imagens ou utiliza de outra forma determinados recursos de visualização e análise do Serviço.

As informações biométricas são coletadas exclusivamente para a finalidade de prestar o Serviço, incluindo gerar resultados visuais solicitados por você, facilitar consultas, manter a segurança da plataforma, aprimorar funcionalidades e cumprir obrigações legais.

Obteremos seu consentimento informado prévio antes de coletar ou usar informações biométricas.

Divulgação de informações biométricas

Não vendemos informações biométricas e não divulgamos informações biométricas em troca de contraprestação monetária ou outra contraprestação valiosa.

Informações biométricas podem ser divulgadas somente conforme permitido por lei e apenas a:

Prestadores de serviços e operadores que auxiliam na operação do Serviço e no processamento de imagens em nosso nome;
Clínicas afiliadas envolvidas em consultas e na administração dos nossos Serviços; e
Partes conforme exigido por lei ou para proteger os direitos, a segurança e a proteção da Empresa e de terceiros.

Todos os destinatários são contratualmente obrigados a proteger as informações biométricas e estão proibidos de usá-las para qualquer finalidade que não a prestação de serviços a nós.

Retenção e destruição

As informações biométricas são retidas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas.

Salvo se um período mais curto for aplicável ou um período mais longo for exigido ou permitido por lei, as informações biométricas são permanentemente excluídas ou destruídas de forma irreversível quando a finalidade inicial da coleta tiver sido cumprida ou, no máximo, um (1) ano após a data da coleta.

Suas escolhas e direitos

Dependendo do seu estado de residência, você pode ter o direito de:

Solicitar acesso às suas informações biométricas;
Solicitar a exclusão das suas informações biométricas;
Retirar o consentimento para a coleta ou o processamento de informações biométricas; e
Exercer direitos adicionais sob as leis de privacidade aplicáveis.

As solicitações podem ser enviadas entrando em contato conosco em privacy@ageless.ai. Podemos adotar medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de responder.

12. Aviso para residentes canadenses

Consentimento

Tratamos suas Informações Pessoais com seu consentimento. Coletaremos e trataremos suas informações biométricas ou outras Informações Pessoais sensíveis com seu consentimento expresso. Em alguns casos, no momento da coleta das suas Informações Pessoais, podemos fornecer informações adicionais sobre o tratamento delas. Podemos também, em determinadas circunstâncias, obter seu consentimento específico para o uso ou compartilhamento das suas Informações Pessoais, inclusive quando exigido por lei (por exemplo, para a coleta de informações biométricas).

Direitos de privacidade

Além dos direitos de privacidade estabelecidos na seção 6 deste Aviso de Privacidade, você tem:

Direito de retirar seu consentimento à coleta, ao uso e à divulgação de Informações Pessoais conforme este Aviso de Privacidade a qualquer momento, mediante aviso razoável por escrito, sujeito a restrições legais ou contratuais. A retirada do seu consentimento pode afetar nossa capacidade de prestar os Serviços. Em determinadas situações, podemos ter direito a reter suas Informações Pessoais para cumprir requisitos legais aplicáveis, para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos ou pretensões jurídicas, e para outras finalidades comerciais legítimas ali descritas.
Direito de alterar suas preferências de cookies ao visitar nosso site. Por padrão, apenas cookies necessários são ativados em nosso site. Você pode optar por habilitar ou desabilitar alguns ou todos esses cookies, mas desabilitar alguns deles pode afetar sua experiência de navegação.
Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento e cancelar a inscrição nas nossas comunicações de marketing. Você pode revogar seu consentimento clicando no link fornecido em cada newsletter ou usando os dados de contato abaixo para enviar uma mensagem.

13. Cookies e opções de rastreamento

Nossas Clínicas Afiliadas podem optar por integrar determinadas tecnologias de rastreamento ao usar o produto Ageless. Isso pode incluir o uso de Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads e/ou Google Analytics com a finalidade de apoiar suas próprias análises. Você pode se opor ao uso do Google Analytics baixando um complemento para seu navegador aqui.

Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode limitar determinadas funcionalidades do Serviço. Alguns parceiros de publicidade também podem oferecer mecanismos de exclusão diretamente.

Para mais informações sobre suas opções quanto ao rastreamento on-line, visite a página de exclusão da Digital Advertising Alliance em www.aboutads.info/choices ou a da Network Advertising Initiative em www.networkadvertising.org/choices.

14. Sinais de Não Rastrear

As configurações do seu navegador podem permitir transmitir automaticamente um sinal "Do Not Track" (não rastrear) aos serviços on-line que você visita. Observe, porém, que não há consenso entre os participantes do setor sobre o que "Do Not Track" significa nesse contexto. Como muitos serviços on-line, atualmente não alteramos nossas práticas ao receber um sinal "Do Not Track" do navegador de um visitante. Para saber mais sobre "Do Not Track", visite https://www.allaboutdnt.com, mas não somos responsáveis pela integridade ou exatidão dessas informações de terceiros.

15. Comunicações de marketing

Você pode optar por não receber e-mails ou mensagens de texto de marketing a qualquer momento. Para deixar de receber e-mails de marketing, clique no link "cancelar inscrição" incluído em qualquer e-mail que enviarmos. Para deixar de receber mensagens de texto de marketing, responda STOP a qualquer mensagem. Você pode receber uma mensagem de confirmação reconhecendo sua solicitação. Optar por não receber comunicações de marketing não afeta o recebimento de mensagens transacionais ou relacionadas ao serviço. Podem incidir tarifas de mensagens e dados.

16. Crianças

O Serviço não é direcionado a pessoas menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de menores de 18 anos por meio da plataforma Ageless. Se soubermos que Informações Pessoais foram coletadas de alguém com menos de 18 anos, adotaremos medidas razoáveis para excluir as informações prontamente. Se você acredita que informações biométricas ou outras Informações Pessoais foram inadvertidamente coletadas de um menor, entre em contato com a Ageless.

17. Segurança

A Ageless adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as Informações Pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso e avaliações de segurança periódicas. Contudo, nenhum sistema é completamente seguro e não é possível garantir segurança absoluta.

18. Usuários internacionais

O Serviço destina-se ao uso nos Estados Unidos e no Canadá. As informações podem ser processadas e armazenadas nos Estados Unidos. Se você acessar o Serviço de fora dos Estados Unidos e do Canadá, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

19. Alterações a este Aviso de Privacidade

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei aplicável. Se fizermos alterações relevantes, forneceremos aviso adequado (por exemplo, publicando um aviso em nosso site ou em nosso escritório) e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo deste Aviso de Privacidade. O uso continuado do Serviço após tais alterações indica sua aceitação do Aviso revisado.

20. Fale conosco

Para dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, solicitações de privacidade, solicitações de exclusão ou outras consultas, entre em contato:

Por correio, Ageless AI LLC, 228 Park Ave S, PMB 675181 New York, NY 10003-0103.

Por e-mail, privacy@ageless.ai